Preguntas frecuentes
¿Quién puede comprar en Planeta Salud Ideal?
Vendemos al por mayor a farmacias, clínicas, consultorios, laboratorios y profesionales de la salud registrados.
¿Cómo me registro como comprador mayorista?
Crea tu cuenta en Mi cuenta con tu razón social, RUC y datos de contacto. Validamos el registro y activamos los precios mayoristas.
¿Los precios son por unidad o por caja?
Por caja o lote, según la presentación indicada en cada producto.
¿Hay un pedido mínimo?
Cada producto indica su cantidad mínima. Las condiciones generales están en Cómo comprar al por mayor.
¿Cómo pago mi pedido?
Por transferencia bancaria. Al confirmar el pedido recibes los datos de la cuenta y el detalle a pagar.
¿Venden medicamentos que requieren receta?
Sí, únicamente a establecimientos y profesionales de la salud habilitados. Esos productos llevan la indicación «Bajo receta médica» en su ficha.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, despachamos desde Guayaquil a todo el Ecuador. Más detalles en Envíos y entregas.
¿Cómo accedo a los cursos?
Al comprar un curso recibes el acceso a nuestra plataforma de capacitación con tu mismo usuario.
¿Cómo sigo el estado de mi pedido?
Desde Seguimiento de pedido con tu número de pedido y correo, o desde Mi cuenta.